Imex, le Spécialiste e-commerce au service de la mobilité.

Fondée en 2009, IMEX s’est imposée comme un acteur clé du e-commerce dans les univers de la remorque, du véhicule de loisirs (VDL) et de l’automobile. L’entreprise développe et anime plusieurs plateformes de vente en ligne ainsi qu’un large réseau de marketplaces destinées aux particuliers.

Grâce à une stratégie centrée sur la digitalisation, la qualité du service client et la maîtrise logistique, IMEX se distingue par son expertise dans la vente en ligne de produits techniques et spécialisés.

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Une parfaite maîtrise du besoin

L’expertise d’IMEX repose sur une maîtrise complète de la chaîne e-commerce, de la sélection des produits jusqu’à leur livraison. L’entreprise s’appuie sur une organisation logistique performante, capable de traiter des volumes élevés avec rigueur et fiabilité, tout en garantissant des délais maîtrisés et une disponibilité produit optimale.

Son catalogue, structuré et continuellement enrichi, couvre un large spectre de besoins liés à l’équipement des véhicules, remorques et camping-cars. Cette profondeur de gamme s’accompagne d’un haut niveau d’exigence sur la qualité des produits, leur conformité et leur compétitivité, afin d’offrir une expérience d’achat claire, fluide et efficace.

IMEX place la qualité du service client au cœur de son modèle. Conseil, réactivité et accompagnement personnalisé viennent compléter un dispositif e-commerce intégré, permettant à l’entreprise de piloter l’ensemble des étapes – de la commande à l’après-vente – avec une vision globale et orientée satisfaction durable.

Un pionnier au service de la mobilité

Acteur précurseur de la digitalisation du commerce B2C au sein de son groupe, IMEX a structuré son développement autour de solutions numériques robustes et d’une logistique dimensionnée pour la performance. L’entreprise s’appuie sur des processus automatisés, une exploitation fine de la donnée et un pilotage précis de ses canaux de vente pour fluidifier les parcours d’achat et maximiser l’efficacité opérationnelle, aussi bien sur ses sites que sur les marketplaces.

Cette approche orientée innovation et amélioration continue permet à IMEX d’anticiper les évolutions des usages, d’adapter rapidement son offre et de consolider sa position de référence e-commerce dans l’univers de la mobilité, au service d’une croissance durable et maîtrisée.